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國壽財險徐玥玥
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單位:中國人壽財産保險股份有限公司六安市中心支公司
姓名:徐玥玥  出生年月:1986年8月  民族:汉族      
工作岗位:业务处理中心   职务:业务主办
政治面貌:群众     文化程度:本科  联系电话: 3933882
主要業績: 
   徐玥玥是一名2008年进入公司的老员工,目前主要负责的是车险初核及销售支持、车险业务质量管理和全市各类超权限上报等工作,并兼职负责中支公司讲师团,组织员工进行各类培训,工作中我能够忠实履行岗位职责,不断对照公司发展的需要发现自己的缺点和不足,反省自己,尽力在各项工作中学习到更多技能和经验,以求能将本职工作做的更加完善,做好部门员工之间各种联系的纽带;自2015年底商业车险改革以来,条款及各险种保费计算方式的变化,监管部门提出家用车自动核保率达到100%的要求,我深刻的体会到,车险初核人員肩負的風險識別、風險管控的責任更重了,能不能適應公司發展的需要,能不能又好又快的完成工作,能不能爲公司做貢獻,是與自身素質、業務技能和学习能力分不开的。2016年,车险累计人工核保保单28177件,虽然较上年减少了一千八百余件,但由于监管部门的要求,总、 省公司规则引擎的逐渐放松,导致自动核保保单数量大大增加,而保单自动核保并不代表万事大吉,承保险种、折扣、费用是否合规,所需的投保资料是否按要求上传,都是自动核保保单检查工作的重点,我必须加强对保险基础知识的学习,加深对于各险种条款和承保实务的理解,牢记并严格遵守公司的承保政策,这样才能确保公司业务稳定发展,避免高风险业务给公司带来损失;    2016年6月,省公司下发了《中国人寿财险安徽省分公司车险业务质量管理规定》,对各类型投保资料管理、出单特殊事项管理、未按文件要求执行的销售人员及出单员、初审人员的处罚规定都做了详细要求,一开始很多承保人员对于该文件规定不了解、不理解、不配合,我利用公司大晨会、每周四培訓和RTX群通知等各種方式進行宣導、解釋及說明,以保證承保條線同事的理解和配合,保證每月都在規定時限內彙總上月各機構執行情況上报省公司;  我牢记自己在竞聘演讲时的承诺,在做好本职工作的同时,积极配合部门领导建立健全部门员工考核机制,激发员工的工作动力;关心同事,营造团结温馨的工作氛围;强化服务意识,以身作则树立“服务至上、顾客至上”的理念;作为公司兼职讲师团的一员,我还制定了常规培训的学习制度,强化培训工作,相互学习,切实提高各机构承保条线员工的业务技能,保证了日常承保工作的顺利进行。在公司多年我取得了一定的进步,但是也存在很多不足和缺陷。首先,因为日常工作重复、繁琐并且管理经验不足,我有过灰心、有过懈怠、有过急躁情绪和急于求成的想法,影响了工作效率和工作质量;其次是自身的学习时间偏少、学习范围偏窄,仍然侧重于车险方面。
    接下来的工作中,我会端正工作态度,虚心的向公司其他优秀的同事们学习好的工作方法,不放松的学习,严格要求自己,不断地提高自身業務素質和工作管理水平,進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標准,爲公司的蓬勃發展貢獻出自己的一份力量。        

   徐玥玥同志先進材料

  自进入中国人寿财险六安市中心支公司工作以来,徐玥玥以扎实的工作态度和专业的技能赢得客户、领导和同事的好评。
   徐玥玥在中国人寿财险六安市中心支公司主要负责车险初核及销售支持、车险业务质量管理和全市各类超权限上报等工作。2016年3月,在公司领导和
同事們的信任和鼓勵下,她榮幸的成爲業務處理中心的業務主辦,工作中她能夠忠實履行崗位職責,不斷按照公司發展的需要發現自己的缺點和不足,反省自己,盡力在各項工作中學習到更多技能和經驗,以求能將本職工作做的更加完善,做好部門員工之間各種聯系的紐帶,不辜負領導和同事們的期望。現將2016年的主要工作情況彙報如下:
   一、车险初核及自动核保保单检查工作
   自2015年底商业车险改革以来,条款及各险种保费计算方式的变化,监管部门提出家用车自动核保率达到100%的要求,她深刻的体会到,车险初核人
員肩負的風險識別、風險管控的責任更重了,能不能適應公司發展的需要,能不能又好又快的完成工作,能不能爲公司做貢獻,是與自身素質、業務技能和學習能力分不開的。雖然自動核保保單數量大大增加,而保單自動核保並不代表萬事皆好,仍需要有效監控,承保險種、折扣、費用是否合規,所需的投保資料是否按要求上傳,都是自動核保保單檢查工作的重點,她深知必須加強對保險基礎知識的學習,加深對于各險種條款和承保實務的理解,牢記並嚴格遵守公司的承保政策,這樣才能確保公司業務穩定發展,避免高風險業務給公司帶來損失。
   二、车险业务质量及各类超权限上报工作
  2016年6月,省公司下发了《中国人寿财险安徽省分公司车险业务质量管理规定》,对各类型投保资料管理、出单特殊事项管理、未按文件要求执行的
銷售人員及出單員、初審人員的處罰規定都做了詳細要求,一開始很多承保人員對于該文件規定不了解、不理解、不配合,徐玥玥利用公司大晨會、每周四培訓和RTX群通知等各種方式進行宣導、解釋及說明,以保證承保條線同事的理解和配合,保證每月都在規定時限內彙總上月各機構執行情況上報省公司;以上這些都不是很複雜的工作,但是都是持續而繁瑣的,其工作成效也是衡量公司整體管理水平的重要標志。態度決定一切,在日常工作中,她都端正態度、擺正位置,提高服務意識和服務技能,以責任心去強化執行力,做到不推诿、不拖拉,當天的事當天辦,盡她所能保證各機構的業務承保不受影響。
   三、部门管理及技能培训的工作
   成为业务主办半年多以来,徐玥玥牢记自己在竞聘演讲时的承诺,在做好本职工作的同时,积极配合部门领导建立健全部门员工考核机制,激发员工
的工作動力;關心同事,營造團結溫馨的工作氛圍;強化服務意識,以身作則樹立“服務至上、顧客至上”的理念;作爲公司兼職講師團的一員,她還制定了常規培訓的學習制度,強化培訓工作,相互學習,切實提高各機構承保條線員工的業務技能,保證日常承保工作的順利進行;
在接下來的工作中,徐玥玥更加用心投入到工作中去,虛心的向公司其他優秀的同事們學習好的工作方法,不放松的學習,嚴格要求自己,不斷地提
高自身業務素質和工作管理水平,進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標准,爲公司的蓬勃發展貢獻出自己的一份力量。


 
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